為了規(guī)范護(hù)士的行為，提升服務(wù)的品質(zhì)，2017年6月9日，我院護(hù)理部舉行了護(hù)士禮儀培訓(xùn)，全院各護(hù)理單元選派100多位代表參加。

    良好的禮儀是優(yōu)秀的護(hù)理人員必備的職業(yè)素養(yǎng)，通過(guò)優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止讓護(hù)理人員保持自信、熱情和耐心，使患者放松心情，消除緊張和憂(yōu)慮，從而更好地為患者服務(wù)，有利于精神疾病的康復(fù)。通過(guò)本次培訓(xùn)，我院護(hù)理人員掌握了常規(guī)禮儀知識(shí)，強(qiáng)化了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范了系統(tǒng)培訓(xùn)流程，對(duì)進(jìn)一步提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量起到了促進(jìn)作用。

護(hù)理部 2017.6.9